Моя мама купила полис «защита близких» при оформлении кредита в октябре 2017. В марте случилось несчастье- ампутировали ноги... известить о наступлении страхового случая смогли в апреле, т.к. меня не было рядом, а она сама об этом и не догадалась. Позвонила на горячую линию, спросила, какие документы мне нужно представить. Перечислили перечень, все отправила. И после этого понеслось... там нет запятой, там нет закорючки...

Апогеем стал запрос о % отморожения. Врачи на меня смотрят как на дуру, ведь отморожение измеряется далеко не в %... в общем, катавасия эта длится уже с мая месяца, а воз и ныне там... наверное, придётся обратиться в суд, там быстро все расставят по местам... я понимаю, что с деньгами расставаться никто не хочет, но если среди травм есть ампутация, то почему просят по отморожению??? Есть ли кто сталкивался с подобной ситуацией?