Договор страхования расторгнут, Альфа деньги не возвращает месяц

Договор страхования ОСАГО №MMM 5000145575 от 16.03.2018 г. расторгнут 10.11.2018 г. 

Неиспользованная часть страховой премии, подлежащая возврату на 11.12.2018 г. не возвращена.  Месяц Альфа не возвращает неиспользованную часть.  Судя по другим отзывам Альфа поставила на поток нарушение сроков возврата денежных средств после расторжения договора страхования.