Здравствуйте. 
Как так получается, что, подписав договор с ОТП банком, выходит такое, что страховка вашего банка идет к потребительскому кредиту с совершенно вышеуказанным банком? Я ничего не путаю. Сама была удивлена этому. Сначала мне в том банке говорили, чтобы я ехала туда, где оформляла кредитный продукт, но страховка-то вашего банка, поэтому, к вам и претензии все. Требую возврата страховки полностью, пять дней еще не прошли, по электронной почте документы на расторжение договора мною направлены, по телефону вашей горячей линии обещали, что вернут страховку, сроки назвать не могли, хотя, документы по электронной почте, уже дошли. Не вернете страховую сумму полностью и вовремя, пообщаемся в суде, в котором я уже буду требовать не только страховку полностью, но и компенсацию за причиненный моральный вред, расходы...

Почему имеет место быть факт, что потребкредит от одного банка, а страховка от вашего банка? К тому же, страховой полис мне на руки не дали, а дали только договор присоединения к страхованию, где не прописана сумма страхования. Теперь, требуют, чтобы я еще по почте России отравила письмо с документами, вам разве в электронном виде мало того, что я отправила?