Вижу, что не у одного меня такая проблема, но игнорировать при обращении по e-osago@ingos.ru ,  это нормально?! 2 раза направил письмо с чеком, ответа так и не дождался.  Звонил по телефону, писал на основную поддержку ingos@ingos.ru, так мне отвечают, что "К сожалению точных сроков по решению данной задачи нет", это как понимать? Деньги-то вы мигом сняли....

Хотя, в другой организации, где у меня действующий полис, при попытки продления была ошибка размещения полиса в РСА до оплаты, почему у вас так работает система, большой вопрос!!!!!