Столкнулся с аналогичной ситуацией: 18.12.2018 оформил электронное ОСАГО на сайте Альфастрахования, приложил все фото, заполнил данные и нажал "Оплатить". Все прошло быстро и без запинок, однако, к моему удивлению, на ящик пришел еще и полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" № W4921/398/01156/18, а с карты, помимо суммы за ОСАГО, удержалось еще и 350р за этот самый полис.
При этом, я четко помнил что никаких "доп" галочек не отмечал и никаких дополнительных услуг не заказывал. Решил внимательно повторить процедуру и вуаля!
Под кнопкой "Оплатить" еле различимым шрифтом стоит не снимаемая галочка "Страхование жизни водителя за 350 руб." причем цвет шрифта едва едва отличается от фона.
Далее, после ввода данных карты, и в смс от банка высвечивается сумма только за полис, а эти 350р хитро списываются с карты путем удержания, без подтверждения! Т.е покупатель, не заметивший эту скрытую галку, узнает об этих 350р только заглянув в историю платежей.
Такой подлянки от компании такого уровня я не ожидал. Зарабатывать таким способом на своих клиентах - просто мошенничество. Будьте предельно внимательны ,когда оформляете что-то у них на сайте, а лучше держаться стороной от этой конторы.
Написал жалобу в службу качества, посмотрим, чем закончится.
Навязывания страхования от несчастного случая при покупке ОСАГО
Оценка: