Здравствуйте! 27.11.2017г.мной был приобретен в салоне сотовой связи "Связной" iphone7 32Gb.  К нему был приобретен страховой полис Преимущество  для техники/портативная+. Продавец сказала: по данному полису можно будет без проблем заменить стекло, если разобьётся или отремонтировать и даже получить НОВЫЙ ТЕЛЕФОН, ЕСЛИ ВАШ НЕ ОТРЕМОНТИРУЮТ!!!!

19.11.2018г. произошел страховой случай! 25.11.18г.отнесла телефон в "Связной". Отправили в сервисный центр. 17.12.18 пришла смс из "Связного", что мой аппарат готов к выдаче! Пришла и до чего было мое удивление!!!! Телефон вернули в том же состоянии. В заключении написали: По причине конструктивной гибели телефона, ремонт не возможен, аппарат возвращен клиенту в исходном состоянии! Общая стоимость работ СЦ, включая стоимость узлов деталей и расходных материалов 32 487 руб. Приложили заявление на выплату страхового возмещения!!! В "Связном" продавец заверила, что сумма прописанная в заключении сервисного центра мне будет выплачена!!! Но не тут то было!!!! После звонка в диспетчерскую службу  ООО СК" ВТБ Страхование" сказали, что это совсем не та сумма!!! И что выплатят всего тысяч 20!!!! И это при том, что телефон стоил 39990!!!! И при этом телефон надо будет отдать!!!!

А теперь очень интересно получается.... Для чего же нужна такая страховка, от которой толку "КАК С КОЗЛА МОЛОКА"!!!! Сполошное надувательство, враньё и обман!!! Где обещенный ремонт? Где обещенное: если телефон не подлежит ремонту, заменяют на новый??? ГДЕ ВСЁ ЭТО???!!! Возмущению просто нет предела!!!!! И прочитав кучу отзывов про ВТБ Страхование, в частности про ремонты телефонов, почти всем возвращают с таким же заключением как у меня!!! И выплаты у людей в разы меньше, чем стоит сам телефон!!! Вот это застроховали мы свои телефоны!!! Вот это помогли нам ВТБ Страхование!!!Телефон планирую сдать в независимый сервисный центр, для диагностики! И если не подтвердится данное заключение, сразу пойду в суд с жалобой!!! Это уже не первый случай такого обмана!!! Ваши сервисные центры пишут: конструктивная гибель, а независимые сервисные центры дают заключении о хорошей работоспособности телефона!!!