Мы юрлицо которое застраховало свой легковой транспорт в данной компанией. Было дтп. 22.10.2018 от страховой получили расписку что весь комплект документов страхования получила. Обещали 15 рабочих дней. Через 20 рабочих дней ответа не было. Обоснованный ответ что и как - никто не дал. И только 05.12.2018 прислать смс что дилер Вас ждёт.
12.12.2018 привезли автомобиль у дилеру. И сюрприз - страхования направление не прислало. Звонок менеджеру страхования - сейчас продублируем автосалону. Сегодня 24 декабря. Автосалон так и не получил направление от АльфаСтрахования.
Необоснованное затягивания выдачи направления
Оценка: