Покупая iphone 8 plus в магазине мВидео, консультант предложил мне приобрести альфа страхование, так как в случае кражи или поломки телефона (к примеру, выпадет из рук, как это часто происходит) мне полностью возместят ремонт смартфона.

Вот и произошел страховой случай, указанный у меня в договоре. Я отдала свой телефон в сервисный центр и сегодня мне, по непонятной причине, пришел отказ от страховой службы в возмещении ремонта. Оказывается, стоимость ремонта моего телефона обойдется дороже чем сумма страхования!!! Это как вообще может быть??! Модель моего телефона относительно новая, и замена любой его части обойдется дороже, чем сумма страховки. Также когда я приобретала страхование, ваши сотрудники не объясняли мне этих "деталей" поэтому данные действия навязывания покупки можно считать недобросовестными. 

Требую пересмотрения моего обращения