Здравствуйте.
Небольшая, но весьма интересная история о непонятных операциях данной страховой компании. Было необходимо оформить полис на машину (отечественная, до 120 л.с.). При попытке оформления онлайн столкнулся с суммой в 8 000-9 000 руб. в разных СК, что повлекло выяснение по ее величине. При проверке КБМ и класса, выяснилось, что КБМ равен 1,55, а класс водителя скатился до 1! При этом в авариях я не участвовал лет 10, а виновником не был вообще за весь срок стажа. А ну и данные не менял, никакие, вообще.
Начинаем выяснять почему. Может кто-то совершил подлог? Проверяю данные о ДТП, а их на данный АМ не зарегистрировано в период действия полиса. Через другой сервис проверяем выплаты по данному полису- они отсутствовали.
Хорошо. Обращаемся в АльфаСтрахование. Отсылают в виду того, что полис закончился. Однако изменение КБМ идет именно по их последнему полису, в период его действия.
Кстати, сказал что будет отзыв на banki.ru. Вежливо ответили "Пишите". Намекая на "идите, идите".
И если потерю КБМ можно списать на техническую ошибку, то невнятность и отсутствие желания помочь службы поддержки оставлять нельзя. Готов предоставить все данные по данному инциденту, все сохранено.
Последний полис XXX 0040134318 истек 31.10.2018, ограничен, кол-во лиц -3, мой класс в полисе - 10.
Потеря класса водителя и КБМ
Оценка:
Проблема решена