Никогда не заключайте договора с АльфаСтрахование-Жизнь, реально это обман.

1. 05.01.19г. закончился договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (программа "PROФинанс") сроком на 3 года. Инвестиционный доход на дату окончания составил 00,00 руб. На дату 18.12.2018 доход составлял 26 304,94 руб. (двадцать шесть тысяч триста четыре руб.94 коп.) Куда испарился доход не объясняется, нет никаких конкретных расчетов с формулами и цифрами по моему конкретному договору, выдается только конечная цифра непонятно как сформированная. Из многочисленных отзывов выясняется это фишка компании АльфаСтрахование-Жизнь, либо очень низкий доход (ниже уровня официальной инфляции) или вообще отсутствует.

2. С 05.01.19г. в личном кабинете было отправлено 3 письменных запроса с просьбой прояснить ситуацию и предоставить расчет доходности по моему договору. До сих пор ни одного ответа не предоставлено и в статусе личных обращений они почему-то сразу закрываются, похоже специалисты и не собираются на них отвечать. На голосовой линии сидят кадры не владеющие никакой информацией и не решающие ни какие проблемы.

3. По техническим причинам функционал подачи онлайн заявления на возврат временно недоступен. Это объявление уже неделю появляется при входе в личный кабинет. По началу объясняли это праздниками, но с наступлением рабочих дней ничего не изменилось. Предлагается распечатать завление, заполнить вручную, сделать копии паспорта, копии договора (на 9 страницах, непонятно зачем) и эту кучу докуменов отправить заказным письмом по почте.