Доброго дня.
Столкнулись с такой проблемой. При создании личного кабинета система не принимает дату рождения и пишет что возраст должен быть 18-80 лет. А что делать если 83?? На этот вопрос по обращению №ПР/544686/18 28.12.2018 ответили что нужно время для проведения проверки. А 02.01.2019 с адреса eosago@alfastrah.ru пришло письмо, что нужно приехать в офис с документами. Как-то не особо удачная идея, человеку в возрасте 83 года кататься за 100 км для банального внесения изменений в полис.
Зная репутацию компании и сотрудников, мониторящих отзывы на данном ресурсе прошу оказать помощь в разрешении проблемы без посещений офиса. В полисе нужно изменить данные двоих водителей в связи с заменой ВУ. Сканы новых ВУ на eosago@alfastrah.ru отправлялись.
Проблема личным кабинетом для страхователя старше 80 лет
Без оценки