Добрый день!
28.11.2018 я оформил потребительский кредит в МТС-Банк мне была навязана страховка от компании САО "ВСК". В период охлаждения я обратился в офис компании ВСК в г. Балашиха с заявлением о расторжении договора страхования №180000IK27144 и возврате страховой премии, предоставив все необходимые документы. Менеджер утверждала, что денежные средства поступят на счет в течение 14 дней. 

Связывался с менеджером 24.12.2018 она сказала что заявление на рассмотрение. На сегодняшний день 14.01.2019 денежные средства по предоставленным реквизитам не перечислялись и не было никакого ответа от компании ВСК.

Прошу рассмотреть мое обращение. Зарание благодарю.