10.01.19 - получил от хирурга клиники направление на плановую операцию из-за грыжи. 

В этот же день отправил все документы на согласование в страховую - отказ, почему так и не понял, звонили с мобильного телефона, качество связи отвратительное. Все что уловил - операция косметическая, от того в полис ДМС не входит. Никак не могу согласиться, что это косметическая операция, т.к. со слов хирурга мое состояние опасно и может ухудшиться (защимление, рост грыжи).

Запросил причины отказа письменно с пунктами договра, чтобы разобраться в чем же дело - тишина. Позвонил узнать, что же происходит - ответ будет в течении двух недель ждите.

Т.е. две недели я не могу получить помощь, две недели не то что любительским спортом заниматься нельзя,  но и просто поднимать надо все с осторожностью. При этом все время рискуя ухудшением состояния. Добавить нечего, наплевательское отношение.

По жду ответа - отзыв без оценки, надеюсь они все же одумаются и не будут отказываться от принятых на себя обязательств.