27.12.18г. в автосалоне Дакар г.СПб был оформлен автокредит в Экспобанке с завязанными мне страховками GAP и страхование жизни и здоровья номер 18180JV124872 на общую сумму 74384р.

31.12.18г.(в период охлаждения) мною было отправлено заказное письмо с уведомлением о получении на адрес :Москва,Остравная д.4 с заявлением о прекращении действия договора и о возвращении денежных средств по указанным реквизитам, с копией полиса,копией паспорта,копией платежного перевода на сумму 74384р.,копией кред.договора номер 5793А-02-18 от 27.12.18г.

09.01.19 письмо было получено сотрудниками ВСК,что подтверждает трек- отслеживание почты России.
Так же 04.01.19г. в центральном офисе ВСК по адресу:СПб, ул.Вербная д.27  сотрудником ВСК было составлено доп.соглашение номер 18180JV124872-R00001 и принято заявление о прекращении действия договора и возврате денежных средств.

Так же 09.01.19г. заявление и все копии док- тов были продублированы по эл.почте klient@vsk.ru.

Так как заявление написано 31.12.18г и сегодня 18.01.19г денежные средства так и не поступили на мой счет ,все сроки установленные ЦБ РФ вышли, вынуждена обратиться с досудебной претензией в ВСК, с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор г. Санкт-Петербурга.