Взял кредит 21 декабря.

24 декабря пришел в офис Альфастрахование-Жизнь и подал заявление об расторжении договора с возвратом страховой премии.

В офисе сказали, что в течении 10 рабочих дней ожидайте

9 января позвонил по горячей линии, чтобы уточнить - все ли в порядке
На что получил ответ, что да - ожидайте 14 число.

14 числа ничего не поступило.

Я снова позвонил по горячей линии - мне сказали, что денежный средства поступят в во вторник 15 числа.
Прошло 15 число - денежный средства не поступили.

16 числа позвонил по горячей линии - оператор сообщил, что задержки вызваны проблемами в бухгалтерии. И что выплата будет в пятницу 18 числа.

18 числа, снова связываюсь по горячей линии и снова неудача : "Ждите, на следующей неделе поступят выплаты" (С)

Итог: нарушены условия возврата страховки, задержка в выплате средств.