Здравствуйте!! 07.01.2019 г. я взяла потребительский  кредит в ПАО ПОЧТА БАНК (дог.39808985 от 07.01.2019г.),вместе с ним был оформлен полис Единовременный взнос  PB23677- 39808985 от 07.01.2019г. Кредит был оформлен через приложение Почта Банк, поэтому везде на документах присутствовала только простая электронная подпись от моего лица,сумма страховой премии по полису составляет 8640-00 рублей.11.01.2019 г. мною было отправлено заказное письмо с описью вложения со всеми документами по отказу от страховки на адрес ООО СК «ВТБ СТРАХОВАНИЕ»,15.01.2019г. письмо получено адресатом, никакого ответа от компании нет,выплат нет. 19.01.2019г.

Я позвонила на горячую линию компании страхователя,оператор вежливо ответила: «Я вижу ваше почтовое отправление,направляю запрос на регистрацию документов 21.01.2019г.»  Возврат Страховщиком страховой премии осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления соответствующего письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования с указанным пакетом документов.Договор страхования прекращает свое действие:с даты сдачи Страхователем письменного заявления об отказе от договора страхования в организацию почтовой связи на отправку в адрес Страховщика.Мною сроки отказа от страховки не нарушены,все отправлено вовремя и имеется подтверждение тому.Хотелось уточнить,когда вернут деньги за страховку,все документы отправлены вовремя,сроки не нарушены. Спасибо!