Здраствуйте.
Помогите пожалуйста разобраться. В ноябре 2018 года мною и супругом был заключен ипотечный кредит и договор страхования на сумму кредита, заплатила 2 500 рублей... В декабре 2018 года ипотечный договор пришлось расторгнуть так как продавец отказался продавать жилье... Все это время мои деньги и деньги ипотеки находились на сервисе безопасных платежей...Я погасила всю сумму и плюс проценты за 25 дней, которые мне перед Новым годом Сбербанк вернул в полном объеме....
У меня вопрос по страховке..По моему заявлению мне вернули из 2 500 рублей только 818... Я хочу разобраться почему такая маленькая сумма? Я ведь ипотекой так и не воспользовалась... и даже удерживая 25 дней не может быть такой суммы... Тем более я добросовестный получатель услуг, и не по моей вине было все расторгнуто.. даже проценты вернули полностью.. Тем более мы с мужем заключили новый ипотечный договор и новый договор страхования...
Помогите пожалуйста... менеджеры не могут дать ответ и разъяснение... При звонке целый день объясняешь.... претензию через сайт невозможно отправить...Так что одни разочарования... Как будто тебя никто не хочет слышать... деньги получили и ты никому не нужен...
Так что НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Претензия
Оценка:
Не засчитана