04.12.2013 году мне предложили в в Сбербанке города Красноярска заключить договор страхования жизни
на условиях "СМАРТПОЛИС" сроком на пять лет. Срок действия договора страхования с 27.12.2013 по 26.12.2018. Страховой полис ИМСР50 №000013877 от 04.12.203.  Я внесла оплату страховой премии по полису сумму 548163-13.

И вот проходить пять лет, я периодически смотрела  Онлайн Сбербанк "Инвестиции" на сколько увеличивалась моя страховая премия. К 25.12.2018 сумма увеличилась в два раза. В день окончания договора 26.12.2018 я увидела у себя на счете инвестиций 0 рублей. Позвонила менеджеру сбербанка, на что мне ответили, что деньги ушли в страховую компанию, которая находится в городе Москва по улице Шаболовка, дом 31 г  ООО СК  "Сбербанк страхование" и вам нужно прийти в Сбербанк отметиться и через 15 дней придут деньги на счет, который вы укажите.

Затем 26.12 2018 года я тут же позвонила по по телефону 8-800-555-55-95, где мне дали консультацию по поводу моей страховки. Было сказано, что я должна сделать копию паспорта, заверить у нотариуса, написать заявление и предоставить договор на страхование жизни в Сбербанк. Менеджер Сбербанка мне сказала, что я могу прийти в Сбербанк после Нового года.

Я так и сделала. Пришла все что надо сделали и сказали "Ждите" И вот через полмесяца (хотя в договоре было указано в течении 5 дней) мне пришли деньги...... удивлению не было предела мне вернули ровно ту сумму которую я вложила 5 лет назад...т.е. 548 163-13.

По телефону 8-800-555-55-95 мне ответили, что я должна им была что-то предоставить. Почему моими деньгами пользовались 5 лет я ничего не получила.