Требуется продлить полис страхования по ипотеке. При попытке связаться с сотрудниками страховой, по указанному телефону на сайте ВСК, 325-14-15, для уточнения действий по пролонгации договора, на протяжении 2-х дней, не возможно дозвониться, трубку никто не берет! оставив 2 заявки через сайт ВСК, ситуация аналогичная, в ответ тишина....Казалось бы, крупная страхования компания и так не заинтересована в своих клиентах....После такого, следует поменять страховую компанию, чтобы в следующий раз не возникло таких проблем.
Прошу провести работу по доступности сотрудников или обратной связи с клиентами, наладить сервис и отношение к клиентам. О проведенной работе прошу сообщить по телефону 7921-***-**-00 или на email ***@mail.ru.
Ужасный сервис и недоступность страховой компании
Без оценки