31.12.18 мною был оформлен кредит в банке. Мне был выдан полис Рв 23677-39711083, с чем я обратилась в офис ВТБ страхование по адресу г Уфа Проспект Октября 62 для отказа от финансовой защите. Бланк приняла руководитель Б-ва Г.М. копия принятого заявления имеется. В период охлаждения в 14 дней успела написать заявление по отказу от страхования.

По какой причине нет возврата денежных средств? Заявление заполнила по образцу, который дал руководитель отделения, на горячей линии сообщили, что мне был выдан неверный бланк! По какой причине руководитель данного отделения выдал мне некорректный бланк? Прошу разобраться в ситуации в срочном порядке. Данный кредитный договор закрыла досрочно. Прошу разобраться с руководителем данного отделения. По какой причине он вводит клиентов в заблуждение.