Добрый вечер!номер обращения в страховую z692/407/03902/19.в страховом случае было отказе,по объяснению страховой компании,что это механическое повреждение,а не в следствии   Пункта Договора страхования 8.1.5,хотя в заявлении при обращении в страховую указано ,в следствии чего был разбит телефон(в результате сильного порыва ветра,о чем свидетельствует текст в заявлении и справка с гидрометеорологической службы,где скорость ветра превышала 17 м/с) каким ещё может быть повреждение ,как не механическое????в случаях согласно пункта 8.1.5.??

Прошу рассмотреть претензию по данному обращению и написать письменный ответ на электронную почту