3 января произошло ДТП (виновник ехал на красный свет), удар с передней левой стороны "вскользь" на приличной скорости, весь пластик уехал на правую сторону на несколько сантиметров + правое крыло погнуло прилично, дверь переднего пассажира стала цеплять за крыло (Что, кстати, не указано в акте осмотра, автомобиль Audi q5 2010 г.в.).
6 января уже съездили на оценку в "независимую" экспертизу выбранную страховой.
23 января пришло сообщение от страховой о том, что направление отправилено на сервис.
25 января уже прошли первичный осмотр в сервисе (без разбора).
В начале февраля поступил звонок из сервиса, мол - не можем вас отремонтировать оригинальными запчастями, т.к. не хватает денег, но можем подписать соглашение о ремонте деталями б/у, что бы уложиться в лимит, установленный страховой компанией.
Самое печальное, что при выборе натурального возмещения страховая компания, как оказалось все равно ограничивает выплату, но в данном случае, сервису - на сумму рассчитанную по Единой Методике с учетом износа. Было сделано пару звонков в СК, чтобы прояснить ситуацию. В результате вчера (10.02.2019) поступил звонок от страховой с информацией о том, что сервис отказался от ремонта и вылпата будет произведена деньгами без возможности выбора другого СТО (хотя, если честно, выбор СТО, предоставленный СК, был крайне скудный. К примеру, очень любопытно, как себе СК представляет ремонт Audi на ШинСервисе, у которых основной профиль не кузовные работы).
К большому сожалению, получилось, что я подставил сервис, позвонив в страховую компанию, так как подумал изначально, что это "развод" от них, а оказалось все наоборот. А ребята из сервиса как раз предоставлили всю необходмую информацию, чтобы стало понятно, что они не смогут выйти за лимит, озвученный страховой компанией. Сумма, которую называли в сервисе, оказалась точно такой же, как и сумма подлежащая выплате от СК.
В данном случае теряется весь смысл натурального возмещения. За такую политику СК - однозначно жирный минус.
Немного цифр:
313 тыс. - расчет СТО по з/ч (без учета работ)
105 тыс. - расчет страховой по РСА с учетом износа (запчасти без работ).
151 тыс. - с ремонтом (подлежит выплате на данный момент).
Осмотр проводился без разбора, данный расчет может не учитывать скрытые дефекты.
Необоснованный отказ в ремонте
Без оценки