Отвратительно... 09.01.2019 написала заявление о досрочном прекращении договора КАСКО с!!!09.01.2019 в связи со сменой собственника транспортного средства. В офисе САО «ВСК» в г. Набережные Челны это заявление приняли, зарегистрировали... и сказали: «Ждите, заявление отправим в Казань, т.к. вопросы касаемые возврата денег рассматривают в Казани. Перечислят в течении 10-14 дней».
Сегодня...13 февраля. Прошло уже более 1 месяца... Звонки, что на горячую линию, что в г.Казань ни к чему не привели. Ответы примерно такие: «Ваше заявление на рассмотрении, ну я сейчас повторно отправлю запрос» или «Это не мой вопрос, сейчас я вас переключу на другого специалиста...». На вопрос, долго ли ещё ждать?! Получила ответ от сотрудника САО «ВСК» Казань : «Не знаю, если что-то не устраивает, пишите претензию и ждите ответа»🤦♂️. Написала. Жду.
«НЕ возврат» денег...
Оценка: