02 января мне повредили дверь в ДТП в Московской области. Все оформили по европротоколу. В тот же день я позвонил в страховую компанию, где оператор принял у меня сведения о ДТП и предложил несколько адресов на выбор мест проведения оценки. Все места, как я понял находятся при сервисах. Я выбрал одно из них, исходя из места расположения. Оценщик позвонил в первый рабочий день года и 10 января поехал на оценку в сервис. При оценке предложили подписать договор цессии, то есть передачи права требования для организации ремонта на этом же сервисе. Я согласился. И 21 января мне позвонили из сервиса, что ремонт согласован и я могу приезжать сдавать автомобиль. А 02 февраля я уже получил готовый автомобиль. Организацией ремонта я доволен, претензий к качеству проведенного ремонта нет. 

В качестве пожеланий хотелось бы, чтобы на сайте Тинькофф-страхование публиковали статус рассмотрения дела, и больше разъяснений про договор цессии. Признаюсь, что долго думал, что лучше брать деньги или соглашаться на этот договор.