Оформил полис ОСАГО и решил купить КАСКО (тотал+угон). Автомобиль с пробегом 2013 когда выпуска, куплен в автосалоне в 2019 году. Через сутки после звонков/согласований/расчета на сайте и с оператором получил отказ в продаже полиса КАСКО. Попытался оформить только от угона - отказ пришёл уже через пару минут. Оператор сказал, что проверка "комплексная" и почему именно мы с новым другом её не прошли, сообщить отказалась (они-де не раскрывают это). 

Это всё круто звучит, но как клиент дожен узнать, к чему стремиться в плане автомобиля и собственного профиля? Как узнать, когда можно пробовать подаваться снова? 

Поработайте с client care.