21.01.19 мой муж Аф-в Алексей Владимирович оформил потребительский кредит в Сбербанке, 29.01.19 отправила почтой и в электронном виде требуемый пакет документов и заявление на возврат страховой премии в ООО Сбербанк Страхование Жизни по адресу г Москва ул Шаболовка д 31 Г , 06.02.19 мое письмо СК получила, жду 10 рабочих дней, звоню на горячую линию, обещают в течение 5 раб дней зачислить, жду еще 5 дней, звоню, отвечают , что нужно подождать еще 5 дней...Сегодня 21.02.19, вопрос , чтобы получить свои деньги, куда нужно обращаться ?