5 февраля расторгли договор страхования жизни, навязанный автосалоном 4 февраля. Подписали доп. соглашение, на основании которого в течении 14 дней будет принято решение о сумме возврата и возвращены деньги. 14 дней прошли, ни звонка, ни письма. Позвонили сами - принято решение вернуть вам деньги в полном объеме. А деньги где? Мы не видим платежки вашей, давайте оставим заявку. Оставили. В течение 5-7 дней ожидайте ответа. Простите, что? Почему я должна ждать, если я уже ждала 14 дней?