Добрый день! При замене прав столкнулась со сложностями внесения изменений в личном кабинете. Полис ХХХ 0063476559. Был оформлен 12.11.2018. Написала письмо на eosago@alfastrah.ru, реакции не последовало, на следующий день позвонила на горячую линию. Девушка попыталась внести изменения в ручном режиме, но не смогла. Попросила отправить на ту же почту копию прав, что я и сделала сразу. Прошло уже больше 10-ти дней,  а изменений все нет. Прошу внести изменения в мой полис, согласно копии прав отправленных на почту.