Заключила договор 13.05.2016 г. серия полиса 0501 №7000815424 оплачивала 2 года, но потом понадобились деньги и решила расторгнуть договор 05.06.2018 г. Подала документы через отделение СБ находящееся г. Якутск  Чиряева 5, документы поступили через 4 месяца, был не полный пакет, повторно отправила сама 21.01.2019 г.

Позвонила в феврале операторы сказали, что принято положительное решение через 4 дня ждите поступления, прошел месяц денег до сих пор нет. Звоню операторам ответ ждите. Вопрос чего ждать обещанного три года? И почему сотрудники не могут сказать точные сроки перечисления и на каком этапе мое обращение. Такое ощущение, что мне не собираются возвращать мои же деньги.