Когда брал потребительский кредит в Альфа-Банке навязали страховку, сказали что отказаться нельзя(что тоже является нарушением). Ну да ладно, на следующий день отправил ценным письмом заявление на расторжение договор(+копию договора и копию поручения на оплату страховки) и возврат средств. Прошло 10 дней, ответ отсутствует, деньги тоже.