Позвонил по поводу вопроса по лечению ребенка. По телефону сначала ответила адекватная представитель контакт-центра, потом переключила на абсолютно некомпетентную женщину врача-эксперта. Разговаривала грубо, как будто ее от обеда оторвали, проблему не решила. В общем абсолютно бестолковый звонок. До этого был застрахован в другой организации, все было в разы адекватней.