По договору ОСАГО  серия ХХХ № 0030389171 не рассчитали КБМ для второго водителя, при этом для владельца автомобиля КБМ рассчитан верно. Оперативно решить по телефону данный вопрос не смогли. При обращении через форму на сайте выдали "В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4392700) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0030389171". При повторном звонке оперативно опять же решить не вопрос не смогли. Теперь нужно обращаться дополнительно в службу Контроля Качества.

Получается ситуация: Страховая компания сама не знает как и что у них работает. А если вы хотите решить проблему то СС создает дополнительные трудности.