В пошлом году приобрел новый авто и застраховал ОСАГО и КАСКО в Альфастраховании. Очень обрадовало наличие личного кабинета на сайте и возможности продливать полисы онлайн. НО, когда дело коснулось продления ОСАГО, то все происходит ровно так, как пишут люди в своих отзывах. КАСКО, пожалуйста, продление работает, ОСАГО - нет. Технический сбой, не возможно. Звонил - толком ничего не ответили, говорят должно работать и прочее, напишите через форму на сайте. Написал - не отвечают на обращение. Посмотрел здесь в комментариях и ответах самой компании, пишут везде одно и тоже, работы ведутся, сроков не знаем, у большинства клиентов проходит все отлично. Вранье! Не работает эта система. Пробовал в разных браузерах, в разных городах и на разных компах.
Обращался в офис компании-полисов нет, надо записываться. Я понимаю,что на рынке автострахования бардак, но не до такой же степени! Причем мне прислали СМС, Альфастрахование с УДОВОЛЬСТВИЕМ сообщает, что запустила для НАС новый сервис и продлить ОСАГО можно на сайте eosago.alfastrah.ru Процедура займет не более 10 минут!
Не работает, господа, страховщики, ваш сервис!!! Вынужден буду уйти с КАСКО и ОСАГО к конкурентам, если не смогу продлить ОГАГО в ближайшие 2 дня... А жаль,так все неплохо начиналось.
Не возможно продлить ОСАГО на сайте, техподдержка не отвечает на обращение
Оценка: