Спасибо, за быструю работу и положительное решение. Брали кредит в альфа банке, к нему прилогался договор страховки от альфа страхования 《жизнь》,на следующий направили письмо, с пакетом документов по указанному адресу на расторжения договора,деньги вернули в сроки указанными законом ,Огромное  спасибо!