Добрый день!
Хочу оставить жалобу на услуги компании ВСК.

16.11.2018 был оформлен полис ДМС № 1886HDG100428 N 1. 

20.11.2018 я обратилась с запросом на расторжение договора. Согласно условиям страхования: Возврат, причитающейся страхователю суммы страховой премии, производится в течение десяти рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления об отказе от Договора страхования.

С момента моего обращения прошло 4 (!!!) месяца и до сих пор не получила возврат средств. 
От менеджера слышу только постоянные отговорки; что она связывается с бухгалтерией и уточняет вопрос. 
Мне приходится постоянно тратить время для того чтобы дозвониться - по добавочному она не отвечает, а с общего пульта с ней соединить не могут.

Сегодня 21.03.2019 после многочисленных попыток дозвониться я получила очередное письмо со следующим текстом: 
Анна, добрый день!
Ваша заявка на возврат отработана, деньги должны поступить на счет.

Уточнений по поводу того когда средства поступят или вменяемых объяснений по поводу того с чем связана задержка (кроме того, что в стране были Новогодние праздники) я не получила. Наплевательское отношение к клиентам.