Всё красиво и просто на рекламных буклетах и баннерах "Сбербанк Защита дома". Ни о каких 10 днях рассмотрения не может идти и речи. Пожар случился 01.07.2016 г., в тот же день позвонили в страховую, нас попросили до приезда эксперта ничего не трогать. Эксперт прибыл 11.07.2016 г., нам пришлось 2 недели жить в обгоревшей квартире и не выкидывать даже обугленную мебель, далее эксперт сделал Акт осмотра, взял необходимые документы и уехал.... Сегодня 02.08.2016 г. документы в страховую так и не поступили. И выяснять куда они пропали никто не собирался. Сегодня снова обещали в теч 3 рабочих дней выяснить, но уже непонятно чего ждать.