Добрый день.
28.02.2019 было направлено письмо с описью вложения с заявлением об отказе от страховки в г. Екатеринбург ул. Бориса Ельцина 1а. Письмо отслеживалось по трек номеру 62001829069384 и было получено адресатом 06.03.2019.

В офисе страховой компании сообщают, что письмо не было получено. Соответственно, если отправлять вновь документы, то все сроки уже прошли (период охлаждения). Это такая новая фишка, чтобы не возвращать страховую сумму?