Крайне не доволен работой сотрудников кол-центра
Оценка:
Доброго времени суток. Вчера оформлял полис на имя сестры по доверенности. Страхователем должна была быть также сестра. Так же несколько раз уточнил у сотрудника КЦ кто будет страхователем. После полученного ответа: "Стразователем будет ваша сестра", я пошел оплачивать полис. Уже после оплаты выяснилось, что страхователем значусь я, что меня крайне не устраивало. Пришлось отменять полис и делать возврат средств. Возврат средств в течение 3-х дней. Страховка заканчивается уже сегодня. Соответственно потерянное время, нервы и езда без страховки. Все записи разговоров имеются. Прошу разобраться в данной ситуации и проверить корректность действий сотрудника.