Видели все эти фото с радостными стаховщиками и их клиентами на сайте или в офисе? Всё так и есть, пока не наступит страховой случай.

У меня угнали машину, по стечению обстоятельств с документами. В страховке стояла галка "без документов" (забегая вперёд скажу, что это неправомерно, ингос обманывает клиентов, вы страхуете машину а не документы). 

Как положено заявил, приехал на тульскую, и вот тут начался кошмар. Манагер подчёркнуто агрессивно себя ведёт, на приделе хамства. Вот тут улыбок вы не дождётесь. К примеру просишь повторить, он начинает злиться и говорит, что я уже говорил, мне не платят за повторы... Встаёт и уходит не прощаясь, а ты остаёшься сидеть как дурак, не понимая, закончил он или нет. И это не мне такой попался, пока мой монагер в отпуске был я общался с другим, было не лучше. Возможно их специально так учат, чтоб было не приятно с ними общаться. Бумаг требуют миллион, гоняют по следователям, гибдд... А когда что-то не так принесёшь, роспись не в том месте - что вы мне принесли - бросает на стол... короче ужас.

Во время всей этой эпопеи я снял машину с учёта. И когда пришёл уже в последний раз со всеми возможными документами манагер брызгая слюной кричит на меня зачем вы это сделали. На мои "я не хочу платить налоги за то, чего у меня нет" и "покажите место в договоре, в котором указанно, что я этого не должен делать" ему было пливать. Прокричавшись, он сказал, я не могу у вас принять документы (и сидит смотрит на мою реакцию). Я спрашиваю, что же делать, а он - не знаю. Пригласите, говорю, того, кто знает, раз вы не компетентны в этом вопросе. Фыркнув он ушёл, а я в очередной раз остался сидеть в неведение. Но через час он всё-таки вернувшись (видно вдоволь насмеявшись на до мной) и принял документы.

Ну и через время я получил уведомление об отказе, ввиду того, что украли вместе с документами. Соответственно претензия - опять отказ, ну и в суд. 

За день до суда, эти "улыбающиеся люди", неожиданно переводят мне часть от застрахованной суммы. И на суде объясняют, это мы по нашей доброй воле...  Суд не буду описывать, я его конечно выиграл. А часть денег они мне перевели, чтоб меньше штраф платить, поскольку знали что не правы.

Из всей этой истории я выяснил несколько фактов. 
1) Не страхуйтесь "с документами", это профанация. Не понимаю, почему государство разрешает им так поступать, с таким же успехом они могли бы добавить пункт "вы обязаны повесится", но вы же не стали бы вешаться.

2) Не существует такого понятия, как "амортизация", когда страховщик платит вам меньше, поскольку уже прошло какое-то время. Договор на конкретную сумму и на конкретную машину. То что она постарела не имеет никакого значения, даже если это указанно в договоре (в суде они пытались это предъявить, но безуспешно). 

3) Может быть так во всех страховых, но в ингос я уже не сунусь.