С ноября месяца бьемся с ними о выплате страховой части (у мамы был кредит и страхование жизни, мамы не стало, страховка не выплачена), ни ответа, ни привета, отправили все необходимые документы, никаких оповещений о решении вопроса не поступало. Только заявления принимают и претензии. Готовим иск в суд.