Мне в Отп банке сотрудником была навязана страховая программа вск страхование жизни и залповая. Полис ОТР-17пд/2019-22290172 оформлен 21.02.2019 в период охлаждения (первые 14 дней) я обратился в офис в ростовской обл г Шахты, сотрудник не знал как составляется заявление на расторжение, на гор. Линии так же не знаю, говорят спрашивайте у сотрудников, а сотрудник в недоумении, приняла все документы, сказала должны отправить в ростов для дальнейшего рассмотрения.
На следующий день я обнаружил один лист из полиса, вернулся что бы заново все составить, сотрудник сказала что просто отправит это следом, и заново писать заявление нет необходимости, и после этого ни один сотрудник не связался и не сообщил о том когда мне вернут деньги.
На полисе прописано до 10 дней возврат денежных средств. А уже 2 месяца прошло, в любом случае сумму не вернули, и на почту им писал инфовск ответа тоже нет! На горячей линии ответа так же не знают. Люди не верьте в то что страховые организации возвращают страховую сумму в период охлаждения, и по закону РФ это нарушение.
Не вернули страховую сумму в период охлаждения. Некомпетентные сотрудники
Оценка: