31.03.2019 оформили страховку в автосалоне. 01.04.2019 подал заявку о расторжении на сайте СК Кардиф. Пришел PIN-код 243560 по почте. При этом срок рассмотрения обращения был заявлен - 4 дня. Сегодня уже 05.04.2019 - статус на сайте по прежнему "Обращение принято, передано на регистрацию". При попытке дозвониться до компании включается робот и говорит что ожидайте 4 дня, на человека не переключают. Замкнутый круг получается. Подскажите как получить ответ о СК по статусу заявки.