С 2014 года страхую свою машину по Каско и ОСАГО только в Ренессансе. Страховых случаев не было (по крайней мере до сегодняшнего дня я так думал).

Сегодня пришло письмо «Михаил, после страхового случая, мы перешли на новую ступень отношений, оцените, как все прошло». Конечно же я подумал, что кто-то обманным путем на мое имя оформил дтп и получил возмещение. Звоню на горячую линию, 10 минут жду «дтп не было», письмо наверно по ошибке пришло. Ну и что это было? Чтобы не скучал?

отвечаю на вопросы из письма:
- сотрудники были вежливы;
- заявление о страховом случае прошло никак;
- ремонта не было;
- жду обещанные ништяки или на худой конец промокод на такси.