С 01.04 по 05.04 уже длится эта история. Вечером 01.04 оплатили по ссылке эл. осаго (полис ХХХ 0078443688, CL106932540). Полис на почту не пришел. На следующий день пришло СМС о том, что указанный полис не действует.
Обратившись по указанному в СМС телефону, получили информацию, что деньги в компанию не дошли. Переслали чек и справку из Сбербанк-онлайн об оплате. На следующий день оплату привязали, обновленный полис сказали ждать до 05.04.
В 22.00 05.04 при очередном разговоре с оператором, последний сообщил, что ваш полис выпущен. На мои замечания о том, что полис не пробивается на сайте РСА ни по номеру VIN, ни по номеру полиса, оператор сообщил, что это не в ее компетенции.
В итоге, прошло 5 дней, мы без полиса, и когда получим его - неизвестно. Полный бардак и бестолковая служба операторов, которые не могут решить вопрос уже целую рабочую неделю.
Списали деньги, полис не прислали
Оценка: