В электронном полисе Осаго была допущена ошибка в номере ПТС. На сайте исправить ошибку не удается в течение двух дней, сайт выдает ошибку. Обратились в чат компании, где некий Тимур (ID55343) написал, что ошибку можно исправить только самостоятельно в личном кабинете, на мое возражение о том, что два дня сайт не позволяет этого сделать, ответил, что никакой информации, о том, что с сайтом проблема, у него нет. Посоветовал написать на этом сайте.
Получается, что компания знает, что их полис недействителен ввиду ошибки в нем и ничего не делает, чтобы помочь клиенту. Срок полиса заканчивается, хотели его продлять, но вот стоит ли это делать в компании, которой наплевать на своих клиентов.
Нужно исправить ошибку в полисе, но Альфа не хочет решать проблему
Оценка:
Проблема решена