Здравствуйте, ситуация такая: 24.03.2019 был оформлен страховой договор ВТБ СТРАХОВАНИЕ ОПТИМУМ ЕДИНОВРЕМЕННЫЙ ВЗНОС при оформлении кредита в Почта Банке. Написала в страховую заявление о возврате страховой премии , отправила документы по почте России заказным письмом 29.03.2019. 05.04.2019 оно прибыло в место для вручения в почтовое отделение на Мясницкой,и до сих пор его никто не забрал. Скоро выйдет срок хранения,когда его заберут и рассмотрят моё заявление? Начинаю разочаровываться в нашей страховой системе.