Мы с супругой являемся клиентами группы Реннессанс с 2011 года по продуктам КАСКО/ОСАГО для 2-х автомобилей.
За 8 лет у нас произошло 6 страховых случаев разного масштаба бедствия.
За все прошедшее время у нас не возникло ни одного замечания к данной страховой компании:

- по каждому случаю мы получали исчерпывающие и точные консультации сотрудников по телефону;
- хорошо и качественно работали сопутствующие услуги в виде аварийных комиссаров, эвакуаторов, такси (у нас входили данные услуги в пакет);
- заявки на ремонт и сметы всегда согласовывались быстро и без нареканий;
- ремонт осуществлялся всегда у официальных дилеров марки автомобиля, что исключило какие либо нарекания к качеству ремонта;
Из положительных моментов могу выделить следующее:
- Реннессанс давно и успешно практикует дистанционное (электронное) оформление и пролонгацию страхового полиса, что избавляло нас от каких либо поездок в офис
- с недавнего времени в компании появилась услуга согласования страхового случая по электронной почте (что было опробовано в последнем страховом случае), что так же экономит время и силы
- ну и специальные условия по ценам, которые нам предоставлены как постоянным клиентам очень радуют глаз и кошелек.

От нашей семьи остается только пожелать Группе  Реннессанс поддерживать свой уровень услуг и развиваться столь же успешно!