Дтп было 4 марта 2019 года,  уже 12 марта, от страховой компании тишина, машина не на ходу, авария была сильная, машину не восстановить.

В итоге страховой компании просто плевать, что человек остался без машины, другие страховые компании, как то обговаривают решение проблемы, тут же им просто плевать, до них не дозвониться, проще  Путину отправить официальное обращение с просьбой разобраться с этой страховой компанией, провести проверки по факту задержки выплаты, по факту решения и рассмотрения страхового случая.

В данный момент пешеход и я хочу получить за моральный ущерб и неустойку по сроком, так как сроки оглашены в документах 20 дней после подачи полного пакета документов.

Ни кому не советую к ним обращаться, этой конторе просто плевать на вас! 
Больше ни когда не воспользуюсь ни одной услугой этой страховой компании!