Добрый день! 
Для отзыва еще рано, пока вопрос: 
Я был вашим клиентом по ОСАГО в 2012 году, полис был выписан с КБМ = 1, в базе РСА полис сейчас есть, КБМ = 1. В базе РСА моего предыдущего полиса не было и сейчас тоже нет. У меня на руках есть документ "сведения о страховании" от предыдущей страховой компании (2011 год) с КБМ = 0,9. Соответственно, мне необходимо чтобы Альфастрахование на основании этого документа внесло изменения в базу РСА, исправив КБМ в базе по своему полису с 1 на 0,85. 

Вопрос к Альфастрахованию: какие действия мне нужно сделать в этой ситуации, дабы вы исправили КБМ по вашему полису в базе РСА? 

Мне удобно было бы прийти по адресу "г.Санкт-Петербург, Гражданский пр-т, д. 30", предъявить оригинал "сведений о страховании" (оригинал не отдам - это мой документ. Вы можете снять с него копию), написать необходимое для этого заявление. Достаточно ли этого для исправления КБМ по вашему полису в базе РСА? (прошу не рекомендовать мне отправиться в свою текущую страховую компанию по "упрощенному порядку": я это уже делал. Эффекта нет: жалобы в центробанк, в роспотребнадзор, в прокуратуру на текущую страховую копанию, разумеется, написаны).