Мой авто пострадал в ДТП по вине клиента Альфастрахования.

02.04.2019г. Было написано заявление в офисе альфа, сданы все необходимые документы. Автомобиль осмотрел оценщик через пару дней.

Сегодня 22.04.2019г. Истек срок в 20 дней положенных для выплаты, ни звонков ни смс небыло,  связаться никто не пытался. При звонке на горячую линию,  диспечер вообще не находит мой автомобиль в базе.

Второму потерпевшему вообще пришло смс о направлении на СТОа в городе по прописке (700км примерно от места фактического места жительства)  , хотя он указывал в заявлении на выплату конпенсации.

В личном кабинете вообще нет сведений по страховому случаю.